Carta per la protezione dei dati personali

Informativa relativa al trattamento dei dati personali

1. Perché queste informazioni?

Sopra Steria Group S.p.a., (di seguito "Sopra Steria" o "Noi") rispetta la sua privacy e si impegna a proteggere la sicurezza dei suoi dati personali. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), la presente Informativa sulla tutela dei dati personali descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il nostro sito web (il "Sito").

La presente Informativa descrive le modalità di raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali dell'utente attraverso il nostro sito, in particolare quando l'utente si iscrive alla nostra newsletter, acquista un prodotto o un servizio online, si registra ad un evento, invia il proprio CV o accede e scarica contenuti online.

Si prega di notare che la presente Informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento da Sopra Steria. La data dell'ultimo aggiornamento apparirà su questa pagina. La invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.

 

2. Il Titolare del trattamento dei dati

Ai fini della presente Informativa, il Titolare del trattamento dei dati è:

Sopra Steria Group S.p.A.

Centro Direzionale Milanofiori

Strada 4, Palazzo A7

20057 Assago (MI)

Tel: +39 02 892 291

Fax: +39 02 575 014 61

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) che potrà essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica nel caso abbia domande sulla presente Informativa, oppure intenda esercitare i suoi diritti ai sensi del Regolamento:

dpo.italia@soprasteria.com

Oppure per posta all'indirizzo:

Sopra Steria Group S.p.A.

Ufficio Legale

Strada 4, Palazzo A7

20057 Assago (MI)

 

3. Categorie di dati trattati

Le varie categorie di dati personali che possono essere raccolti durante l’utilizzo dei servizi offerti sul nostro Sito sono le seguenti:

  • Dati identificativi, tra cui nome e cognome;
  • Dati di contatto, tra cui l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono;
  • Dati di navigazione, tra cui l'indirizzo IP, i logs di connessione e di utilizzo;
  • Dati del profilo, che comprendono i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi;
  • Dati relativi all'esperienza professionale e al percorso formativo ("CV"). A volte, le informazioni trattate possono includere "categorie speciali" di dati personali, se tali informazioni sono indicate nel CV che ci invia;
  • Dati di uso/sistemi, che comprendono le pagine Web visitate e gli URL cliccati;

Dati di marketing e comunicazione che comprendono le sue preferenze nel ricevere materiale di marketing e le sue preferenze in termini di comunicazione.

Ci impegniamo a garantire che i suoi dati personali siano:

  • Raccolti e trattati in modo lecito, equo e trasparente;
  • Raccolti solo per finalità valide che le abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali finalità;
  • Adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti;
  • Accurati e aggiornati;
  • Conservati in modo sicuro.

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere i dati personali dell'utente, compresi i seguenti:

  • Interazioni dirette. L'utente può fornire i propri dati personali quando utilizza una delle seguenti funzioni del Sito:

    o il modulo per inviare una richiesta;

    o il modulo per iscriversi a comunicazioni di marketing, newsletter o registrarsi ad eventi;

    o il modulo per inviare il CV;

    o il modulo per scaricare Whitepaper o altri contenuti online;

    o la piattaforma per partecipare a eventi gestiti o sponsorizzati da Sopra Steria;

    o il modulo per partecipare a un concorso o ad un sondaggio.

     

  • Interazioni o tecnologie automatizzate. Quando l'utente interagisce con il nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente dei dati tecnici e/o dati di sistema sui prodotti e/o servizi utilizzati, le sue azioni e schemi di ricerca. Raccogliamo questi dati personali usando cookie, log del server o altre tecnologie analoghe.

 

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Di seguito riportiamo, in forma di tabella, una descrizione delle finalità delle varie attività di trattamento dei dati e le rispettive basi giuridiche.

FINALITÀ DI TRATTAMENTOBASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Rispondere alle domande inviate tramite e-mail o modulo di contattoSopra Steria ha un interesse legittimo a rispondere alle domande dei propri utenti al fine di soddisfare le aspettative dei propri clienti attuali e potenziali
Permettere l'accesso e il download di contenuti online, quali Whitepaper o altre pubblicazioniIl suo consenso esplicito
Garantire la sicurezza del SitoSopra Steria ha un interesse legittimo a garantire la sicurezza del proprio Sito
Invio di informazioni sulle nostre offerte, notizie ed eventi, sondaggi e inchieste (newsletter, inviti e altre pubblicazioni)Il suo consenso esplicito, dato durante la registrazione, a ricevere queste informazioni o ad abbonarsi a questi servizi.
Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro Sito, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti (potenziali e non) e le esperienzeSopra Steria ha un interesse legittimo a migliorare le prestazioni del proprio Sito, a definire le categorie di clienti per i propri prodotti e servizi, a sviluppare il proprio business e a definire una strategia di marketing
Organizzazione di concorsi e attività promozionaliIl suo consenso esplicito derivante dalla sua partecipazione e dall'esecuzione delle condizioni generali/regolamenti che regolano queste attività
Soddisfare i nostri obblighi legali e difendere i nostri interessi in caso di controversie.Sopra Steria può essere soggetta a obblighi legali e normativi di divulgazione dei dati e può anche avere un interesse legittimo a utilizzare i dati per difendersi in caso di azioni legali

 

5. Destinatari dei dati

A seconda delle finalità del trattamento, i suoi dati personali potranno essere trattati dal personale autorizzato (marketing, vendite, relazioni con i clienti, gestione delle consegne e della qualità, risorse umane etc.) di Sopra Steria.

I suoi dati personali potranno essere trattati anche da fornitori di servizi terzi che agiscono per conto di Sopra Steria, in particolare i fornitori di servizi incaricati del sito web e delle attività di marketing. Potremmo anche essere tenuti a divulgare i suoi dati personali:

  • a terzi nell'ambito di eventuali fusioni, acquisizioni, cessioni parziali di attività o altre operazioni relative a Sopra Steria o a una delle società del Gruppo di cui Sopra Steria è parte (Sopra Steria Group).
  • per rispondere a richieste delle autorità, se la legge o una decisione di un tribunale o di un'autorità competente ci impone di farlo, o se tale divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti.

Tale divulgazione sarà limitata a quanto strettamente necessario nella misura consentita dalla legge applicabile.

Se tali destinatari sono situati al di fuori dell'Unione Europea, i trasferimenti saranno effettuati sulla base dei meccanismi di trasferimento previsti dal Regolamento. È possibile ottenere informazioni sul meccanismo di trasferimento utilizzato servendosi del modulo di contatto o rivolgendosi al Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Sopra Steria.

 

6. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario ai fini di cui sopra o per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali.

I periodi di conservazione applicabili ai dati personali raccolti sul Sito sono i seguenti:

  • finché l'account utente rimane attivo
  • finché ci teniamo in contatto con l'utente attraverso le nostre attività promozionali e per un massimo di tre (3) anni dopo l'ultima interazione, a meno che l'utente non revochi il proprio consenso a ricevere i nostri messaggi di prospezione
  • la durata prevista dalla legge applicabile: (i) gli indirizzi IP raccolti a fini di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni e (ii) i cookie e altri dispositivi di tracciamento utilizzati sul nostro Sito sono conservati per un periodo non superiore a tredici (13) mesi. Per maggiori dettagli, consultare la sezione " Quali cookie e altri tracker vengono utilizzati?" qui di seguito.

 

È possibile che Sopra Steria debba conservare i dati personali dell'utente oltre il periodo summenzionato per adempiere agli obblighi di legge o, se necessario e in considerazione dei termini di prescrizione, per far valere i propri diritti.

Una volta che i dati personali non sono più necessari per le finalità indicate, per adempiere ai nostri obblighi di legge o per rispettare i termini di prescrizione applicabili, ci assicuriamo che vengano completamente distrutti o resi anonimi.

 

7. Quali cookie e altri tracker vengono utilizzati?

Sopra Steria utilizza diversi tipi di cookie sul proprio Sito per finalità diverse, definite qui di seguito.

  • Cookie strettamente necessari: cookie essenziali per eseguire un'azione richiesta dall'utente. Se l'utente rifiuta i cookie modificando le impostazioni del browser, Sopra Steria non può garantire il pieno funzionamento del Sito durante la visita.
  • Cookie di performance: si tratta di cookie utilizzati per migliorare il nostro Sito, ad esempio per analisi che ci permettono di sapere come viene utilizzato il nostro Sito e dove apportare miglioramenti. Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro Sito. Queste informazioni vengono raccolte in forma anonima e comprendono il numero di visitatori, la loro provenienza e le pagine che hanno visitato.
  • Cookie di condivisione di Social Plug-in di terze parti relativi ai Social Plug-in: l'integrazione dei Social Plug-in consente ai loro fornitori di memorizzare cookie. Questi cookie consentono di condividere con altri i contenuti del nostro Sito.

Di seguito troverete l'elenco dei cookie che utilizziamo sul nostro Sito. Alcuni cookie possono essere di terze parti. In questo caso, saranno identificati chiaramente e separatamente nel banner dei cookie e l'utente dovrà consultare la loro politica sulla privacy prima di accettarli.

SCOPITIPO DI COOKIENOME COOKIEPERIODO DI CONSERVAZIONE
FunzionaleI servizi funzionali relativi al Content Management System (Sitefinity) garantiscono il corretto funzionamento del sito web e non possono essere disattivati.Sito/SSG6 mesi
Misurazione del pubblicoI servizi di misurazione dell'audience sono utilizzati per generare statistiche anonime e aggregate sulle visite, utili per migliorare il nostro sito.Google6 mesi
Youtube e VimeoDiversi articoli del nostro sito includono video di YouTube e Vimeo.Youtube/Vimeo6 mesi
Social NetworkCondivisione sui social network: il nostro sito utilizza dei tracker per consentire la condivisione dei contenuti sui social network o sulle piattaforme presenti; i social network sono i seguenti: Facebook, LinkedIn e Twitter. View Facebook’s privacy policy Visualizza l'informativa sulla privacy di LinkedIn Visualizza l'informativa sulla privacy di TwitterFacebook
Linkedin
Twitter
6 mesi
Google MapsA volte utilizziamo Google Maps sui nostri siti web.Google6 mesi
Pubblicità non mirataUna conversione è il raggiungimento di un obiettivo, ad esempio la creazione di un contatto. Le conversioni di AdWords ci permettono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Sul nostro sito possono essere utilizzati i cookie di Eloqua e quantserve.com, utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito da parte dei visitatori. 6 mesi

    Di seguito troverà un elenco di cookie di terze parti e un link alla loro politica sui cookie che fornisce informazioni su come impostare i loro cookie:

     

    8. Come potete gestire i cookie sul nostro sito?

    Per consentirle di controllare i cookie che utilizziamo sul nostro sito, abbiamo integrato la sezione "Gestione dei cookie", disponibile nel footer di tutte le pagine, che le permette di gestire le sue preferenze.

    Questo banner le viene mostrato quando accede al nostro Sito e la invita a configurare i vari cookie, anche di terze parti, dopo aver letto la loro informativa sulla privacy accessibile tramite un link nel banner.

    Se l'utente rifiuta i cookie, questi non verranno installati a meno che non siano strettamente necessari (in particolare un cookie per salvare il suo rifiuto).

    Si noti, tuttavia, che qualora l’utente scelga di eliminare o rifiutare alcuni cookie, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi del Sito.

     

    9.  Diritti degli interessati

    Gli interessati hanno il diritto di ottenere da Sopra Steria, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L'apposita istanza è presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati (DPO).

     

    10. Diritto di Reclamo

    Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo Sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza di Monte Citorio n.121, 00186 Roma), come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).